Telefonia VoIP
Installazione e manutenzione di centralini telefonici VoIP ed integrazione con rete telefonica tradizionale eventualmente già presente
Il VoIP (Voice Over IP), è una tecnologia in cui la voce di una conversazione telefonica viene trattata come un dato digitale che anziché attraversare la classica rete telefonica, attraversa la stessa rete utilizzata dai computer per navigare su internet e per scambiarsi dati all'interno della rete aziendale. Di fatto la voce diventa un semplice dato, come una foto, un video, un testo, etc ed il telefono un mini computer specializzato nel trattare questo dato di tipo “voce”.
Si hanno così i seguenti vantaggi:
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minor costo dell'infrastruttura che non è più separata (rete telefonica e rete dati), ma una soltanto (rete dati);
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maggiori funzionalità e funzioni avanzate del centralino;
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maggiore scalabilità (non ci sono i limiti fisici del centralino tradizionale, es. centralino in cloud);
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maggiore integrazione con software di terze parti (si può’ interfacciare il centralino a qualsiasi altro software predisposto);
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possibilità di videochiamate;
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integrazione con dispositivi (apriporta, telecamere, etc).
Questi i servizi che proponiamo:
1. Sviluppo e realizzazione di un completo centralino telefonico VoIP.
2. Creazione delle regole di instradamento chiamate interne ed esterne.
3. Installazione e configurazione di telefoni VoIP di marchi e modelli diversi.
4. Configurazione di linee telefoniche VoIP in ingresso (DID) ed uscita.
5. Interfacciamento con linee telefoniche tradizionali PSTN e ISDN tramite gateways VoIP.
6. Configurazione del servizio Fax2mail per ricevere fax come allegati PDF via email.
7. Interfacciamento con hardware (es. apriporta, apricancello, etc).
8. Interfacciamento con software esterno (es. software gestionale, CRM, etc).
9. Training del personale interno sull'utilizzo delle funzionalità del centralino VoIP.
10. Manutenzione del software del centralino ed eventuali aggiornamenti.
11. Manutenzione dei telefoni VoIP e loro aggiornamento firmware.